错误：KARDS 无法启动

错误是什么？

KARDS 无法正常启动，点击启动后没有反应或直接崩溃。

如何检查和修复此错误

1. 检查最低系统要求

   • 确保您的 PC 符合 KARDS 的最低系统要求。
   • 详细要求请参考 KARDS 系统要求。

2. 更新显卡驱动

   • NVIDIA 用户：更新 NVIDIA 显卡驱动
   • AMD 用户：更新 AMD 显卡驱动
   • 确保您的驱动不是 过时或损坏的版本。
     
     

3. 检查是否出现以下错误信息

   • An Unreal process has crashed: UE4-KARDS
   • CreateProcess() returned 2
   • CreateProcess() returned 15a
   • 如果遇到这些错误，请参考相关错误修复指南。
     
     

4. 验证游戏文件完整性（Steam 版本）

   • 打开 Steam，进入 库（Library）。
   • 右键点击 KARDS，选择 “属性（Properties）”。
   • 进入 “本地文件（Local Files）” 选项卡，点击 “验证游戏文件完整性（Verify integrity of game files）”。
   • 等待 Steam 检查并修复损坏的游戏文件。
     
     

5. 检查防火墙和杀毒软件

   • 某些防火墙或杀毒软件可能会阻止 KARDS 运行。
   • 请确保 防火墙未拦截 KARDS，并将 KARDS 添加至 白名单。
     
     

6. 尝试以管理员身份运行 KARDS

   • 右键单击 KARDS 可执行文件（KARDS.exe）。
   • 选择 “以管理员身份运行”。
     
     

7. 重新安装 KARDS

   • 如果以上方法都无效，建议彻底卸载并重新安装 KARDS。
   • 确保删除本地存档文件（%userprofile%\AppData\Local\kards\Saved\）。

如果问题仍然存在

如果按照上述方法仍然无法启动 KARDS，请联系 KARDS 客服 并提供以下信息：

1. 错误信息（如崩溃日志、错误代码）。
2. 您的系统配置（CPU、GPU、RAM、操作系统）。
3. 问题发生的具体情况（如启动时、更新后、游戏过程中）。

如需进一步帮助，请通过 KARDS 客服 进行反馈。